تبعأ للخطة التطويرية الجديدة لخدمات ما بعد البيع وصيانة السيارات، قامت الشركة السعودية العربية للتسويق والتوكيلات "ساماكو" بإفتتاح ثاني مركز صيانة لسيارات فولكس واجن في مدينة جدة وذلك في حي البساتين بقرب صالة المطار الشمالية ليكون داعماً للمركز الرئيسي الكائن في منطقة السليمانية وذلك لتقديم أكبر قدر من الخدمات الخاصة بسيارات فولكس واجن لمدينة جدة ، وهذا المركز جاء كجزء من خطة تطوير كاملة ومستمرة لنيل اعلى درجات رضاء العميل في خدمات مابعد البيع.
يقام المركز الجديد على مساحة 1500 متر مربع تشمل مركز الصيانة ومعرض لبيع السيارات الجديدة والمستعملة اضافة الى غرف استقبال وخدمات سيارات فولكس واجن ومركز بيع قطع غيار، ويعد هذا المركز من أكثر مراكز صيانة السيارات تطوراً في المملكة ، حيث يقدم أفضل خدمات الصيانة على مستوى عالي من التقنية والتكنولوجيا، كما تتوفر به خدمة تشخيص أعطال السيارات بالاتصال بمصنع فولكس واجن عبر تقنية حديثة لضمان دقة تشخيص الخلل الفني مما يساعد على سرعة خدمة العميل. وهذا المركز يستوعب استقبال عدد 70 سيارة في اليوم ، ويستقبل جميع الاعمال التى ينتهي العمل فيها خلال ساعة واحدة مثل ( الصيانات الدورية ، تغيير الزيوت ، تغيير المكابح ، ..... الخ) ، ويعمل هذا المركز الجديد بعدد ساعات عمل أكبر تبدأ من السابعة صباحاً وحتى الحادية عشر مساء ، والعاملون بهذا المركز فنيين ومستشاري خدمة مدربين ومعتمدين من شركة فولكس واجن . وبهذه المناسبة صرح السيد هاني عطيه مدير الصيانة الاقليمي لسيارات فولكس واجن بساماكو ، ان خطة فولكس واجن هي تطوير المراكز الرئيسية في جدة والرياض والخبر وتجهيزهم بأحدث المعدات التقنية مع برامج تدريب مكثفة للفنيين ومشرفي الصيانة اضافة الى افتتاح مراكز صيانة سريعة في عده مناطق مهمة بالنسبة لعملائنا ، وقد تم اختيار موقع البساتين ليكون الاقرب للمناطق السكنية لعملاء فولكس واجن ، كما ان خطة تطوير خدمات مابعد البيع مستمرة عبر عدة برامج من اهمها ( السيارة البديلة للعملاء عند الاصلاح ، توفير قطع الغيار ، وبرنامج المساعدة المتنقلة على الطريق على مدار الساعة ). وساماكو تعلن من خلال خطة تطويرها ، تقديم افضل الخدمات لعملائها ضمن الخطة المتوقعة لزيادة المبيعات خلال الاعوام القادمة ، وخصوصاً انها تستعد لأطلاق عدد من الموديلات الجديدة خلال عام 2009 .
الجمعة يناير 09, 2009 4:37 pm